Allgemeine Fragen

Wer kann teilnehmen?

Alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Ausgeschlossen sind Mitarbeitende von Hengstenberg und Partnerunternehmen sowie deren Angehörige, Großhandelseinkäufe und nicht-private Personen.

Wann findet die Aktion statt?

Die Aktion läuft in drei Phasen:

– Essig-Phase: Kauf 02.05.–30.06.2026, Teilnahme bis 14.07.2026

– Gurken-Phase: Kauf 01.08.–30.09.2026, Teilnahme bis 14.10.2026

– Mildessa-Phase: Kauf 02.11.–31.12.2026, Teilnahme bis 14.01.2027

Welche Produkte zählen als Aktionsprodukte?

Für Gewinnspiel und Cashback: alle Hengstenberg Produkte aus den Warengruppen Essig, Gurke und Mildessa (Rotkohl & Sauerkraut) – phasenübergreifend. Du kannst also z. B. auch während der Essig-Phase Gurken- oder Mildessa-Produkte einreichen. Für die Rezept-Challenge: ausschließlich Produkte der jeweils aktiven Phase (Details im Anhang der Teilnahmebedingungen).

Wie viele Aktionsprodukte muss ich kaufen?

Mindestens zwei Hengstenberg Aktionsprodukte auf einem Kassenbon. Die Produkte können aus verschiedenen Warengruppen stammen – also z. B. ein Gurken- und ein Essig-Produkt.

An wen wende ich mich bei Fragen?

Per E-Mail an service@hengstenberg-aktion.de.

Fragen zum Gewinnspiel

Wie nehme ich teil?

– Kaufe mindestens zwei Hengstenberg Aktionsprodukte im jeweiligen Kaufzeitraum.

– Registriere Dich auf www.hengstenberg-aktion.de und gib Deine persönlichen Daten ein.

– Trage Kaufdatum und Kaufuhrzeit ein und lade Deinen Kassenbon hoch.

– Decke anschließend über die virtuelle Rubbellos-Animation Deinen Gewinn auf.

Was kann ich gewinnen?

Pro Phase werden folgende Preise verlost:

Aktionsübergreifende Hauptgewinne:

– 1× Thermomix TM7

– 3× Tefal EY 551H Easy Fry

– 10× mydays Geschenkbox „Kochkurse & Tastings"

– 30× Hengstenberg Hoodie (Größe L)

– 50× Gebrandete Vesperbox mit Hengstenberg Logo

Phasenspezifische Hauptgewinne:

– Essig-Phase: 5× nutribullet Ultra 1200

– Gurken-Phase: 5× TEFAL Optigrill GC712D

– Mildessa-Phase: 5× TEFAL Turbo Cuisine Multikocher CY7548

Nebengewinn (garantiert für alle Teilnehmenden):

Cashback-Coupon für die Cashback-Aktion oder digitales Hengstenberg Rezeptbuch per E-Mail.

Wann erfahre ich, ob ich gewonnen habe?

Sofort nach der Rubbellos-Animation. Bei Hauptgewinnen folgt anschließend eine Prüfung, die bis zu drei Wochen dauern kann – Du wirst per E-Mail über das Ergebnis informiert.

Kann ich mehrfach teilnehmen?

Ja, mit unterschiedlichen Kassenbons – maximal dreimal pro Tag und E-Mail-Adresse. Jeder Kassenbon darf nur einmal für das Gewinnspiel verwendet werden.

Kann ich beim Gewinnspiel gleichzeitig einen Cashback-Coupon einlösen?

Ja. Aktiviere dazu im Formular das Feld „Ich habe auch einen Cashback-Coupon" und gib Deinen Code direkt ein. Der gleiche Kassenbon kann jeweils einmal für das Gewinnspiel und einmal für die Cashback-Aktion verwendet werden.

Was muss auf dem Kassenbon erkennbar sein?

Einkaufsstätte, mindestens zwei Aktionsprodukte, deren Einzelpreise, der Gesamtbetrag sowie Datum und Uhrzeit des Einkaufs. Der Bon kann als JPG, PNG oder PDF hochgeladen werden. Bitte stelle sicher, dass das Foto scharf und vollständig ist – abgeschnittene oder unleserliche Bons führen zur Ablehnung.

Muss ich den Kassenbon im Original aufbewahren?

Ja, bis zur erfolgreichen Prüfung und ggf. bis zum Erhalt des Gewinns.

Ich habe keine Gewinn-E-Mail erhalten – was tun?

Bitte prüfe zuerst Deinen Spam-Ordner. Sollte dort keine E-Mail eingegangen sein, wende Dich an service@hengstenberg-aktion.de.

Fragen zur Cashback-Aktion

Wie nehme ich teil?

– Halte Deinen 10-stelligen Cashback-Coupon bereit.

– Registriere Dich auf www.hengstenberg-aktion.de und gib den Coupon ein.

– Trage Deine persönlichen Daten sowie eine gültige IBAN eines deutschen Kontos ein. Der Name des Teilnehmers muss mit dem des Kontoinhabers übereinstimmen.

– Gib Kaufdatum, Kaufuhrzeit sowie den Einkaufswert des günstigeren der beiden Aktionsprodukte ein.

– Lade Deinen vollständigen und gut lesbaren Kassenbon hoch.

Welchen Betrag erhalte ich zurück?

Den Kaufpreis des günstigeren der beiden auf dem Kassenbon ausgewiesenen Aktionsprodukte, unabhängig davon, wie viele Aktionsprodukte insgesamt auf dem Bon zu sehen sind. Trage daher bitte unbedingt nur den Preis für das günstigere Produkt ein, ansonsten wird deine Teilnahme abgelehnt.

Woher bekomme ich einen Cashback-Coupon?

Über Hengstenberg Werbemittel am POS oder den Hengstenberg Newsletter. Außerdem kannst Du beim Gewinnspiel einen Cashback-Coupon als Nebengewinn erhalten. Über den Customer Service können keine Codes ausgegeben werden.

Wie oft kann ich teilnehmen?

Pro Person und IBAN maximal zweimal pro Aktionsphase. Jeder Coupon kann nur einmal eingelöst werden und verliert nach dem Absenden des Formulars seinen Wert.

Wann erhalte ich mein Geld?

Nach der Prüfung (bis zu drei Wochen) überweist unser Zahlungspartner secupay den Betrag innerhalb von maximal 60 Tagen auf das angegebene Konto. Bitte stelle sicher, dass Dein Konto während dieses Zeitraums aktiv bleibt – nachträgliche Kontoänderungen können nicht berücksichtigt werden.

Was passiert bei einem unleserlichen oder unvollständigen Kassenbon?

Die Teilnahme wird abgelehnt. Einkaufsstätte, Aktionsprodukte, Kaufpreis, Gesamtbetrag sowie Datum und Uhrzeit müssen klar erkennbar sein. Du erhältst in diesem Fall eine E-Mail mit dem Ablehnungsgrund.

Gibt es ein Budget-Limit?

Ja. Die Cashback-Aktion unterliegt einer wöchentlichen sowie einer Gesamtbudgetbegrenzung. Ist das Wochenbudget ausgeschöpft, ist eine Teilnahme ab dem darauffolgenden Montag um 9:00 Uhr wieder möglich, sofern erneut Budget zur Verfügung steht. Ist das Gesamtbudget aufgebraucht, können keine weiteren Cashbacks ausgezahlt werden.

Muss ich den Kassenbon im Original aufbewahren?

Ja, bis zur erfolgreichen Prüfung und Rückerstattung.

Fragen zur Rezept-Challenge

Wie nehme ich teil?

– Bereite ein Rezept zu, bei dem Du ein Hengstenberg Produkt der aktiven Phase verwendest.

– Fotografiere die fertige Kreation zusammen mit dem sichtbaren Hengstenberg Produkt.

– Registriere Dich auf www.hengstenberg-aktion.de, gib Deine Daten sowie einen frei wählbaren Benutzernamen ein und lade Dein Foto hoch.

Welche Produkte muss ich verwenden?

Das verwendete Produkt muss zur aktiven Phase passen:

– Essig-Phase (02.05.–30.06.2026): Essig-Produkte von Hengstenberg

– Gurken-Phase (01.08.–30.09.2026): Gurken-Produkte von Hengstenberg

– Mildessa-Phase (02.11.–31.12.2026): Rotkohl & Sauerkraut-Produkte von Mildessa

Die genauen Produkte je Phase sind im Anhang der Teilnahmebedingungen aufgeführt. Anders als beim Gewinnspiel und der Cashback-Aktion ist hier kein phasenübergreifender Einkauf möglich.

Wann wird mein Foto veröffentlicht?

Nach dem Upload wird Dein Foto geprüft – das dauert in der Regel 3 bis 4 Werktage. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald das Foto veröffentlicht wurde.

Wie funktioniert das Voting?

Klicke auf das Herz-Symbol beim gewünschten Foto, gib Deine E-Mail-Adresse ein und bestätige den per E-Mail zugesandten Link. Erst dann wird Deine Stimme gezählt. Maximal eine Stimme pro Tag und E-Mail-Adresse. Wurde Deine E-Mail-Adresse bereits an einem Vortag verifiziert, entfällt der Bestätigungsschritt und Deine Stimme ist sofort gültig.

Was kann ich gewinnen?

Die 10 meistgevoteten Fotos je Phase erhalten ein Hengstenberg Kochset mit:

– Personalisierter Hengstenberg Kochschürze

– Hengstenberg Produktkorb (12 ausgewählte Produkte)

– Gewinnanschreiben mit persönlichem Rezeptbild

– Phasenspezifischem Extra: Shaker (Essig), Schneidebrett (Gurken) oder Ofenhandschuhe (Mildessa)

Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?

Per E-Mail nach Ende der Abstimmungsphase. Du wirst gebeten, Deine Versandadresse sowie den Namen für die personalisierte Kochschürze mitzuteilen. Bitte antworte innerhalb von 7 Tagen – andernfalls verfällt der Gewinn ersatzlos.

Kann ich mehrere Fotos einreichen?

Ja, maximal eines pro Tag.

Mein Foto wurde nicht veröffentlicht – warum?

Fotos werden ohne Vorankündigung ausgeschlossen, wenn sie keinen erkennbaren Bezug zu Hengstenberg-Produkten der jeweiligen Phase aufweisen, nicht aktionsgerecht sind oder Inhalte enthalten, die gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen (z. B. politische Botschaften, diskriminierende oder jugendgefährdende Inhalte, Bilder von Kindern). Du erhältst in diesem Fall eine E-Mail mit dem Ablehnungsgrund. Bei weiteren Fragen wende Dich an service@hengstenberg-aktion.de.